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お支払方法について

■代金引換

運送会社にて商品をお届け時に、運送会社のドライバーに現金にてお支払い下さい。
※お支払いは現金のみとなります。E-コレクトやカード決済はご使用できませんので、ご了承ください。
お住まいの地域によっては、代金引換が使用できない場合がございます。
その場合は、商品発送前に弊社からお支払方法変更のご連絡をいたしますので、ご了承ください。
また、大型冷蔵庫など一部の商品で、代金引換をご利用できないものがございます。
商品説明欄に代引不可と記載のある商品は別のお支払方法をご検討ください。

代引き手数料表
ご注文金額 手数料
1円以上 10,000円未満 320円
10,000円以上 30,000円未満 420円
30,000円以上 100,000円未満 630円
100,000円以上 300,000円未満 1050円
300,000円以上 3150円

■価格.com安心支払い

商品確認後、「価格.com安心支払い 手続きご案内メール」を送信します。
メールに記載されているURLから価格.com IDでログインしてお支払下さい。
ログイン後、コンビニ、ネットバンク、銀行振込(Pay-easy)の選択が可能です。
<ご注意>
*当店より送信する受注メールとは別に「価格.com安心支払い 手続き案内メール」をお送り致します。
*安心取引料はお客様のご負担となります。
*先払いです。入金確認後、商品を出荷します。

取引料(現金)

■銀行振込

全額のお振り込みを銀行から確認が取れ次第、最短営業日で出荷いたします。
※お振込手数料は、お客様ご負担となります。
弊社より納期回答のメールご連絡後、5日以内にご入金ください。
5日以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
(出荷日の14時までにご入金の確認が取れていない場合は、納期をご指定いただいている場合も出荷できませんので、ご了承ください。)

■ショッピングローン

クレジットカードが不要なオンラインショッピングクレジットを採用しました。
株式会社セントラルファイナンスの「CFどっと.クレジット」です。
ショッピングカートにてご注文手続きの完了後、そのままお支払手続き・ローンシミュレーション画面へと移動します。
ショッピングローンのご案内
均等分割払いは最短で3回からとなります
合計金額が3万円以下はご利用できません
頭金制度はございません

配送先指定はショッピングローン申込時のご自宅 又は、お勤め先のいづれかのみとなります。
法人様名義でのご利用できませんので、ご了承ください。

セントラルファイナンスより決済の連絡があり次第、最短営業日での出荷となります。
以下の書類ありで決済承認の場合は、セントラルファイナンスからご連絡の上、書類が送付されますので、ご記入の上、弊社までご郵送ください。

【契約書面へのご署名・捺印が必要となる場合につきまして】
以下の場合は契約書が郵送されますので、ご署名・捺印の上、返信用封筒にて返送してください。商品の発送は、契約書が弊社へ到着後の発送となります。予めご了承ください。

1. 学生・未成年の申込みで連帯保証人が必要な方
2. 納品場所が自宅・勤務先以外の方
3. お客様の連絡先が携帯電話のみの方
4. ご購入商品の合計が100万円以上の方
5. 審査により、契約書が必要と判断された場合。

※ご発注のキャンセルは未発送の場合のみです。

領収書の発行について

■代金引換の場合

運送会社が商品お届け時に発行いたします。
配送先のご住所、配送先の名義での発行となり、備考欄に商品の型番が入ります。
配送業者の領収書は税務署で認められておりますので、弊社からの発行は行っておりませんのでご了承ください。

■価格.com安心支払いの場合

お客様が現金支払い(コンビニ・Pay-easyのATM)を行った場合は、コンビニ等で受け取る書面が正規の領収書となります。
※金額は安心取引料(税込)を含みます。
※セブンイレブンでは「払込受領証」、Pay-easyのATMでは「明細票」が発行され、領収書として扱うことができます。

■銀行振込の場合

窓口、ATMでお支払いの際は、お控え(ご利用明細書)と当社からの納品書で領収書の代わりとして、税務署で認められます。
当店からの領収書をご希望の場合は、備考欄に領収書をご希望の旨をご指示いただけ ましたら領収書を発行させていただきます。

■ショッピングローンの場合

弊社での発行は行っておりませんので、ご了承ください。

送料について

送料
都道府県名 Sサイズ Mサイズ Lサイズ XLサイズ 最短所要日数
北海道 1600 1680 2800 5800 札幌市内は3日後~、その他の地域は3~4日後となります。
青森・秋田・岩手 840 950 2100 4750 2日後~
宮城・山形・福島 840 950 1800 4500 2日後~
山梨・神奈川・東京・群馬・埼玉・千葉・栃木・茨城 750 840 1400 3700 翌日(午前中のご指定には間に合わないことがございます。)
長野・新潟 750 820 1300 3300 翌日(午前中のご指定には間に合わないことがございます。)
三重・岐阜・愛知・静岡 630 750 1200 3150 翌日
福井・石川・富山 630 750 1200 3150 翌日
大阪・兵庫・奈良・京都・滋賀・和歌山 525 630 1000 2650 翌日
岡山・鳥取・広島・島根・山口 630 750 1200 3150 翌日
徳島・香川・高知・愛媛 630 720 1100 3150 翌日
福岡・佐賀・大分・長崎 750 840 1400 4200 2日後~(福岡市、北九州市のみ翌日の午後以降)
熊本・宮崎・鹿児島 750 900 1600 4500 2日後~
沖縄・各県の離島 ※お問い合わせください。
自動返信メールでは送料が計算されませんが、納期のご連絡時に送料をご連絡いたします。
※金額は税込です。
冷蔵庫の送料
都道府県名 EXサイズ 最短所要日数
北海道 27000 5日後~
青森・秋田・岩手 17500 4日後~
宮城・山形・福島 17500 4日後~
山梨・神奈川・東京・群馬・埼玉・千葉・栃木・茨城 13500 3日後~
長野・新潟 13500 3日後~
三重・岐阜・愛知・静岡 12500 3日後~
福井・石川・富山 12500 3日後~
大阪・兵庫・奈良・京都・滋賀・和歌山 12500 3日後~
岡山・鳥取・広島・島根・山口 12500 3日後~
徳島・香川・高知・愛媛 13500 3日後~
福岡・佐賀・大分・長崎 14500 4日後~
熊本・宮崎・鹿児島/td> 14500 4日後~
沖縄・各県の離島 - ※運送不可となっております。
※ご発注いただきましてから、当社もしくは、クロネコヤマトからお日の打ち合わせのご連絡をさせて頂きます。
※エレベーターで運搬できない2階以上のお届け先の場合は、1フロアに付き5500円加算されます。
※吊り上げサービスなどは行っておらず、人が持ち上げての運搬となります。廊下、階段、ドアの間口など
 商品が入るかのご確認を、事前にお願いたします。
 (運搬にお伺いしてサイズが入らないなどの場合は、往復の運賃とキャンセル料金が発生致しますので、ご了承ください。)

商品の配達について

運送会社の規定により、商品は玄関までのお届けとなっております。

商品の配達について

運送会社の規定により、商品は玄関までのお届けとなっております。

■大型商品の配送について

大型商品に該当するもの。

一人で運ぶことが困難なサイズ・重量のものが該当します。

・170L以上の冷蔵庫
・7kg以上の洗濯機
・37型以上のテレビ
・マッサージチェア
・電動自転車、自転車

※上記はあくまで一例です。他にも該当商品がありますので、ご不明な場合はお問い合わせ下さい。

ご購入前には必ずサイズのご確認を!
ご購入前には必ず『ご希望の設置場所』や『設置場所までの通路(扉・廊下の幅等)』をご確認下さい。
サイズが入らない、通らないという理由での返品・キャンセルは一切お受けできません。
お手伝いをお願いいたします!
配送業者のドライバーさんはお届けの際1人でお伺いしておりますので、トラックから玄関までの運搬のお手伝いをお願いしております。
出来ましたらお届け当日には人手をお手配下さいますようお願いいたします。
2階以上・エレベーターなし ⇒ お届けできません!

配送業者の規定により、エレベーターのない2階以上へのお届け先の場合はお断りしております。
ただし、お客様で運んでいただける場合はご相談下さい。

※商品運搬中の事故やお怪我については、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

2階以上・エレベーターあり ⇒ 一部不可です!
商品がお届け先のエレベーターに入らない場合は、エレベーターなしと同様お届けできませんので、事前にご確認下さい。
トラック搬入経路も必ずご確認ください!

大型商品をお届けする場合、配送業者さんは2トントラックでお伺いいたします。
目安といたしましては『2トン車が駐車していても車の通行の妨げにならないこと』です。
ご不明な場合は、配達店までお問い合わせ下さいませ。

※万が一、出荷後に配達店より「配達に伺えない」となりました場合のキャンセルはお受けしておりません。
※また、チャーター便等を手配いただいた際に発生した費用を当社でお受けすることは出来ませんので十分なご確認をいただけますようお願いいたします。
※配達店が不明な場合は当社までお問い合わせ下さい。お調べいたします。

沖縄・離島地域へのお届けは不可です。
大変申し訳ございませんが、沖縄・離島地域の場合、大型商品のお届けは不可となります。

■自転車について

[塗装面などのキズ]
自転車は製造工程、運搬方法などにより塗装面のキズを100%防ぐことはできません。
ささいなキズはご容赦下さい。キズ等の状態につきましては、デジカメなどでお撮り頂くことになります。
多少の傷などはご容赦くださいますようお願いいたします。
またキズの多少の判断はメーカーや当店の判断となりますことをあらかじめご了承願います。
※キズ等、気になるかたは実店舗でのご確認の上のご購入をおススメいたします。

[乗車前点検]
乗車前点検は必ず毎日おこなってください。
自転車はご使用条件等、様々な外的要因により、調整がずれたり、思わぬ事故の原因になる恐れがございます。
安全なご乗車の為、こまめなメンテナンスをお願いいたします。

■商品出荷後のお問い合わせ

商品の配送を運送業者に委託しているため、日にちの指定をしていただけます。
最長でご発注日から1週間後、何もご記載いただいていない場合は最短でのお届けとなります。
(所要日数は上記の表でご確認ください。)
尚、運送業者の都合で、指定時間に届かない場合がまれにございますがご了承ください。
荷物が届かない場合は、下記荷物お問い合わせ画面で検索していただくか、当社にお問い合わせください。
お問い合わせ番号は当社がお送りする出荷確認メールの便名の欄に記載してある番号です。

荷物お問い合わせ画面
[ 佐川急便(冷蔵庫以外) ] http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
[ ヤマト運輸(冷蔵庫のみ) ] http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

5年延長保証のご加入について

弊社の延長保証サービスは、株式会社ワランティーマートを使用しております。
延長保証契約はお客様と株式会社 ワランティーマートとの契約となり、弊社は契約手続きと延長保証料金の支払いの代行を行っております。

お申し込み前に下記より、サービス内容のご確認をお願いいたします。
※下記説明文中の「弊社」とは、「株式会社ワランティーマート」にお読み替え下さい。
ワランティーマート/5年延長保証のご説明

法人様でのお申し込み及び、業務利用、再販でのご購入の際は加入ができません。

延長保証のお知らせは、商品出荷後にワランティーマートよりメールにて、保証内容確認URL、ログインパスワード、保証IDのご連絡が届きます。

5年延長保証のご加入について

発注したがメールが届かない!

通常、ご発注を頂きましたら、自動返信メールと納期のご連絡メールの2通が送信されます。
最近自動返信メールは届いたが納期のご連絡メールが来ないという場合もございます。
自動返信メールはご発注を頂いて20分ぐらい以内、納期のご連絡メールは平日16時以降のご発注でしたら翌営業日の17時までにお送りします。(日・祝日または長期休暇の場合は翌営業日の17時まで)

弊社へご発注を頂いたにも関わらず弊社からの自動返信メール、及び納期のご連絡メールがお届けされない場合は以下のケースが考えられますのでご確認下さい。

●ご発注時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている
「ne.jp」が「co.jp」になっていたり、「.(ドット)」が「,(カンマ)」になっている入力間違いがあります。

●ご入力いただいたアドレスがyahooやhotmailなどのフリーメールのアドレス
@以下が yahoo.co.jp ・ hotmail.com ・ hotmail.co.jp ・ gmail.comなどフリーメールの場合は、自動的に迷惑メールに振り分けられていたり、自動削除されてしまう場合がございます。

●ご入力いただいたメールアドレスが携帯電話のアドレス
携帯電話のアドレスの場合は文字数制限により受信エラーになったり、受信拒否設定をされている場合があります。
受信できる文字数を変更したりseica.co.jpドメインからのメール受信を許可するように設定お願いいたします。

●お客様のメールボックスがいっぱいになっている
お客様のご使用されているメールアドレスのサーバーの容量がいっぱいの時は、サー バー側でメールの受信が拒否されてしまいます。

最近、迷惑メールが非常に多いためにサーバー側のセキュリティがきつくなり、弊社からのメールがランダムで受信拒否されてしまったり、迷惑メールに振り分けられてしまう事が増えております。

ご心配、お手間をおかけして申し訳ございませんが上記の事などが考えられますので、メールがお届けできていない場合は info@seica.co.jp もしくは 06-6719-0364 まで、「お名前・ご発注いただいた商品型番・ご連絡のできるお電話番号」をご連絡下さい。

初期不良・修理について

商品到着時にまずご確認ください。
●商品の外観に破損、打痕が無いか→運送会社に受取拒否の旨お伝えください。
●ご発注の商品に間違いがないか(型番、色など)→申し訳ございませんが、弊社までご連絡ください。 info@seica.co.jp
●商品の付属品、保証書などが揃っているか→一週間以内に弊社までご連絡ください。

■お届け時の運送破損について

運送会社からの商品が届いた際に、破損していた場合は、その場で運送会社にご連絡頂くか、開封後に判明した場合は、詳しい状況を弊社にご連絡ください。→ info@seica.co.jp (状況の写真を添付頂けましたら幸いです。)
また、運送会社のドライバ-が1人で運ぶのが困難な為、トラックからのお手伝いが必要となりますので、ご了承ください。 トラックよりお手伝い頂く事がございます。
例)商品の外箱が破れて中身が傷ついていた。
例)商品を開けてから中身が割れていた。

■初期不良について

商品がお客様のお手元に届いてから一週間以内(開封日、使い始めた日ではございません)で商品が初期不良の場合

1. メーカー保証書または説明書に記載のあるお客様サービスセンターにお電話にて、症状をご説明ください。
(その場合にお伝えいただく販売店名は保証書シールの店名をお伝えください。)

2. メーカー担当者が販売店にて対応と指示した場合は、担当者の名前とお電話いただいたサポートセンターのお電話番号、不良内容を弊社にご連絡ください。
(担当者のお名前をいただけましたら、メーカー不良判定として、弊社とメーカーで確認作業がございます。)

3. 弊社から、修理、交換についてご連絡いたします。
交換品、代替え品が無い場合は、商品をご返品いただいてからの、ご返金となりますので、ご了承ください。

■商品お届け後、一週間以上経過した場合

1. メーカー保証書または説明書に記載のあるお客様サービスセンターにお電話にて、症状をご説明ください。
(その場合にお伝えいただく販売店名は保証書シールの店名をお伝えください。)

2. メーカー保証書により、持ち込み修理もしくは出張修理での対応となります。
(メーカーの指示で販売店対応となった場合は、メーカー不良判定が必要ですので、担当者の名前とお電話いただいたサポートセンターのお電話番号、不良内容を弊社にご連絡ください。)

■商品の故障の際は(修理について)

1. メーカー保証書または説明書に記載のあるお客様サービスセンターにお電話にて、症状をご説明ください。
(その場合にお伝えいただく販売店名は保証書シールの店名をお伝えください。)

2. メーカー保証書により、持ち込み修理もしくは出張修理での対応となります。
(メーカーの指示で販売店対応となった場合は、メーカー不良判定が必要ですので、担当者の名前とお電話いただいたサポートセンターのお電話番号、不良内容を弊社にご連絡ください。)

※5年延長保証にご加入で、メーカー保証期間(通常1年、商品によりますので、保証書をご確認ください。)を超えた場合は、直接ワランティーマートへお電話下さい。

※離島にお住まいのお客様の保証に関して

(メーカーの判断による)離島地域へお住まいの場合は、初期不良、保証期間内に関わらず、商品のサービスセンターへの送料、または、出張修理の派遣料金が別途必要となります。
念のため、ご購入前に各メーカーのお客様センターへご確認ください。

ご発注のキャンセル、ご返品について

■弊社から出荷前のキャンセル

弊社から商品を出荷前にキャンセルのご連絡を頂けました場合は、キャンセルをお受けいたします。
出荷日にご連絡を頂きました場合は、商品が弊社倉庫を出ていた場合は、送料の実費をご請求いたしますので、ご了承ください。
(出荷日の20時頃にお荷物番号をご連絡しておりますが、商品は順次出荷しておりますので、当日出荷されたかのご確認は弊社での判断となりますことをご理解ください。)

■弊社から出荷後のキャンセル

不良品以外のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
特に"思っていた内容と違った"、"寸法が入らなかった"などの理由でもご返品をお受けできませんので、ご購入前のご確認をお願いいたします。

■価格.com安心支払いのキャンセル

お支払い前のキャンセル:お支払い前にご連絡を頂けた場合は、キャンセルをお受けいたします。
お支払い後のキャンセル:不良品以外のキャンセルはお受けする事が出来ません。

ただし、ご注文商品がご用意出来なかった場合は、価格.com安心支払いより信託にて返金を行います。
*手続きには2週間程度のお時間を頂く場合がございます。

全国設置サービスについて

送料
都道府県名 A B C D E F 最短所要日数
北海道 11000 15800 18500 23000 27000 35000 5日後~
青森・秋田・岩手 8500 9900 14500 16000 21000 25000 4日後~
宮城・山形・福島 8500 9900 14500 16000 21000 25000 4日後~
山梨・神奈川・東京・群馬・埼玉・千葉・栃木・茨城 7900 8900 13000 15000 18000 22000 3日後~
長野・新潟 7900 8900 13000 15000 18000 22000 3日後~
三重・岐阜・愛知・静岡 5500 8000 12500 14000 17000 21000 3日後~
福井・石川・富山 5500 8000 12500 14000 17000 21000 3日後~
大阪・兵庫・奈良・京都・滋賀・和歌山 5500 8000 12500 14000 17000 21000 3日後~
岡山・鳥取・広島・島根・山口 5500 8000 12500 14000 17000 21000 3日後~
徳島・香川・高知・愛媛 7900 8900 13000 15000 18000 22000 3日後~
福岡・佐賀・大分・長崎 7900 8900 13000 15000 18000 22000 4日後~
熊本・宮崎・鹿児島 7900 8900 13000 15000 18000 22000 4日後~
沖縄・各県の離島 ※運送不可となっております。
※ご発注いただきましてから、当社もしくは、クロネコヤマトからお日の打ち合わせのご連絡をさせて頂きます。
※エレベーターで運搬できない2階以上のお届け先の場合は、1フロアに付き5500円加算されます。
※吊り上げサービスなどは行っておらず、人が持ち上げての運搬となります。廊下、階段、ドアの間口など
 商品が入るかのご確認を、事前にお願いたします。
 (運搬にお伺いしてサイズが入らないなどの場合は、往復の運賃とキャンセル料金が発生致しますので、ご了承ください。)

全国配送設置の際のリサイクル引き取りについて

リサイクル料金表
品種 リサイクル料金 手数料
15型以下の
液晶・プラズマ・ブラウン管テレビ
\5,285(税込)
\1,785 \3,500
16V型以上の
液晶・プラズマ・ブラウン管テレビ
\6,335(税込)
\2835 \3,500
170L以下の冷蔵庫 \7,280(税込)
\3,780 \3,500
171L以上の冷蔵庫 \8,330(税込)
\4830 \3,500
洗濯機・衣類乾燥機 \6,020(税込)
\2520 \3,500
エアコン \7,127(税込)
\3675 \3,500
※ご希望の際は、ご発注時に備考欄にリサイクル希望とご記入いただけましたら、納期のご連絡の際に合計を計算してご連絡いたします。
 (受注受付のメールではリサイクル料金が自動計算をされません。)

会員登録とお客様MYページ

会員登録頂くと、2回目以降のお買い物の際、お客様情報登録を省略でき、とても便利です。また、会員になることでお客様MYページにて今までの購入履歴を見ることができます。お客様MYページはこちらからどうぞ

「特定商取引に関する法律」に基づく表示

■事業主

事業者の氏名 株式会社セイカ
住所 大阪市東住吉区桑津3-13-3
連絡先 TEL 06-6719-0364 info@seica.co.jp
運営責任者氏名 大山 善一

■個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報の取り扱いについて 当サイトでは、お客様への事前の許諾なしに、当サイトにおいてご入力いただいた個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を、第三者に使用させる(商品の発送等を除く)ことは一切致しません。 ただし、製品の不具合、リコールなど緊急に対処が必要な場合などは、メーカーサービス等に使用いたしますので、ご了承ください。
  商品数
0点
合計金額
¥0

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電話でのお問い合わせ 06-6719-0364 10:00~17:00(日曜・祝定休日)
営業日カレンダー
2012年5月
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2012年6月
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